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Entregas

Prazos:

  • Rio de Janeiro/Capital: Em até 48h úteis após a confirmação do pedido/pagamento. Dependendo do horário do pedido e da localização, é possível a entrega no mesmo dia.
  • Niterói / São Gonçalo:  Em até 48h úteis após a confirmação do pedido/pagamento.
  • Rio de Janeiro/Interior: Em até 96h úteis após a confirmação do pedido/pagamento.
  • Demais Estados Brasileiros: À combinar no ato da compra.

Obs.: OS PRAZOS PODEM SOFRER ALTERAÇÕES DECORRENTES DE CASOS FORTUITOS OU DE FORÇA MAIOR.

 

Quando são cobradas: 

  • Rio de Janeiro capital: valor fixo de R$ 25,00 para compras abaixo de R$ 350,00 e acima de R$ 100,00 .
  • Niterói / São Gonçalo: valor fixo de R$ 30,00 para compras abaixo de R$ 350,00 e acima de R$ 100,00.
  • Rio de Janeiro/Interior: O valor será informado no ato da cotação sendo o valor mínimo de R$ 40,00. Não há pedido mínimo, mas recomendamos pedir ao menos 80 kg de produtos por ser um parâmetro de cálculo para o frete mínimo.
  • Demais Estados Brasileiros: O valor do frete e a transportadora são de responsabilidade do comprador.

 

Trocas

Nosso site contempla informações necessárias de todos os produtos para evitar que você compre algum produto por engano. Porém se isto ocorrer, a troca será feita da seguinte forma:

Para clientes na capital do Rio de Janeiro: No momento do novo pedido, informe o produto que deseja devolver. O produto será retirado e assim que o mesmo voltar ao nosso estoque, será gerado o devido crédito para abater no valor da próxima compra.

Para clientes fora da capital do Rio de Janeiro: O custo do frete da devolução será paga pelo cliente e será gerado crédito para abater no valor da próxima compra.

Importante: Só será efetuada troca de produtos que estejam em perfeito estado e dentro de sua validade, por isso verifique sempre os produtos no ato da entrega. Relate qualquer problema que haja no ato da entrega, se possível por telefone, pois não aceitamos reclamações posteriores.